工作职责:
1、战略洞察规划: 主动规划并主导用户研究,紧密对齐业务与增长战略,识别和定义关键业务增长问题;
2、深度机会挖掘: 通过前瞻性研究深度挖掘能显著提升用户生命周期价值与客单总价的潜在机会点;
3、驱动商业决策: 将用户洞察转化为清晰的、可执行的商业策略建议(如新品方向、定价策略、交叉销售机会、客户分层运营等),直接驱动业务增长;
4、量化影响与赋能: 建立洞察与业务成果的关联模型,量化用户研究对生意的实际影响;
5、体系化能力建设: 负责构建或优化用户洞察体系,沉淀核心用户认知资产,提升组织的整体用户洞察能力与决策质量。
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上用户研究或市场战略研究相关经验,有直接通过用户研究发现商业机会并驱动业务增长的成功案例;
2、具备强烈的商业敏感度和业务视角,能深刻理解公司商业模式与用户行为的关系;
3、卓越的数据分析能力,能熟练整合用户行为数据、态度数据与商业数据。